Case study

Höfer Chemie

Spezialchemie Hersteller mit eCommerce Vertriebsmodell

Industrie:

Chemiehandel

Region:

Europa

Geschäftsmodelle:

eCommerce

Eingebrachte Kompetenzen:

B2B, Conversion Rate, D2C, Market Research, Online Marketing, Optimierung, Preisstrategie, Softwareentwicklung, Team Recruiting, UX/UI-Design

Erfolgsfaktoren:

eCommerce Expertise, Kombination aus strategischen Analysen und operativer und technischer Umsetzung, Kunden- und Marktverständnis

Beschreibung der Fallstudie

Einer der größten PE-gefundeten Online-Shops für chemische Spezialprodukte im B2C- Markt in Deutschland will durch Marketing- und Vertriebsanpassungen Wachstum erzeugen und sich strategisch und organisatorisch für die Zukunft besser aufstellen. Durch Optimierungsmaßnahmen am bestehenden Online-Shop, Optimierung der Marketingkanäle sowie Preis-Optimierung soll der Umsatz gesteigert werden. Darüber hinaus wurde ein Relaunch des Online-Shops geplant.

Vor der Zusammenarbeit mit DevelopX gab es mehrere Herausforderungen

  • Zu kleines Team mit zu wenig Kapazität (Kopfmonopole), um Innovationen voranzutreiben, zu testen und nachzuschärfen
  • Bisher keine Konzentration auf die Reaktivierung bestehender Kunden
  • Starker Fokus auf DACH Markt, wenig Aktivitäten in anderen europäischen Märkten
  • Fehlen eines strukturellen Ansatzes zur Überwachung und Anpassung der Marktpreise

DevelopX Lösung

Start einer langfristigen Zusammenarbeit zur kontinuierlichen Optimierung des Geschäfts des Kunden, stets fokussiert auf die jeweils anstehenden größten Werthebel. Dauerhafte Unterstützung durch kleines generalistisches Kernteam, das teilprojektabhängig Experten aus der DevelopX Gruppe hinzuzieht, um die jeweiligen Werthebel erfolgreich zu etablieren.

Unser Ansatz:

Start von Maßnahmen zur schnellen Umsatzsteigerung entlang der Kundenreise

  • Steigerung Konvertierungsrate der Website, z.B. durch Anpassungen am Checkout
  • Akquisition von Neukunden, z.B. durch SEO- Maßnahmen und Influencer-Marketing
  • Vergrößerung des Warenkorbs, z.B. durch das „Kunde hat auch gekauft“-Modul

Etablierung von strukturellen Werthebeln:

  • Reaktivierung bestehender Kunden, z.B. durch CRM- und Marketing- Automatisierungsmaßnahmen
  • Entwicklung und Installation von Tools zur Überwachung der Preise von Wettbewerbern, Analyse der Preisgestaltung von Wettbewerbern und Anpassung von Preisen
  • Unterstützung des Kunden im Recruiting und Aufbau weiterer Schlüsselpositionen für zukünftiges Wachstum

Unser Ergebnis:

  • Preisanpassungen führen zu mehrere Mio. € zusätzlichem Gewinn pro Jahr
  • Steigerung des monatlichen Umsatzes durch Optimierung von UX und Conversion-Funnel
  • Senkung der Marketingkosten durch Optimierung von AdWords-Kampagnen und Entwicklung von Influencer-Marketing
  • Aufbau eines automatischen Marketing-Funnels zur kontinuierlichen Reaktivierung von Bestandskunden inkl. Entwicklung von Shopware 6 Plugin
  • Konzeption des neuen Onlineshops mit modernem Design in Shopware 6
  • Identifizierung und Bewertung zusätzlicher Vertriebskanäle in B2B und B2B2C
  • Strategieentwicklung für europäische Expansion
  • Recruiting mehrerer Schlüssel-Mitarbeiter als Grundlage für Wachstumsinvestitionen und geografischer Expansion
Hofer Chemie

Sprechen Sie uns gerne an.

Managing Partner

Konrad Hintermair

Kontakt aufnehmen Über Konrad

Konrad ist einer der Gründer von DevelopX und leitet das Unternehmen als geschäftsführender Partner. Er gründete DevelopX in 2019 als Partner von TruVenturo, einem der führenden europäischen Company Builder im Digitalbereich. Vor der Gründung von DevelopX verantwortete Konrad bei TruVenturo die Gründung und Skalierung mehrerer Tech-Startups und realisierte erfolgreiche Exits.

Nach seinem Studium der Werkstoffwissenschaften arbeitete Konrad mehrere Jahre als Engagement Manager bei McKinsey & Company in Hamburg und beriet Unternehmen aus den Bereichen Manufacturing, High Tech und Chemicals. Konrad hält einen MBA der IESE Business School in Barcelona und wohnt in Hamburg.

Als Ingenieur und leidenschaftlicher Unternehmer arbeitet Konrad mit Unternehmen aus den Branchen Energie, Industrials und Logistik und berät unsere Kunden aus dem Private Equity Umfeld im Rahmen von Due Diligences oder Portfoliooptimierung.

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